Προμήθεια ολοκληρωμένου συστήματος διαβίβασης και επεξεργασίας αιτημάτων και παραπόνων πολιτών.

Η δράση αυτή χρηματοδοτείται από ιδίους πόρους και αποσκοπεί σε εκσυγχρονισμό του Δήμου, εξυπηρέτηση πολίτη και διαφάνεια.